photo Réceptionniste de village vacances

Réceptionniste de village vacances

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

-, 5, Hautes-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

SAISON HIVER. CLUB MED Poste logé et nourri sur place 2 postes à pourvoir BILINGUE PORTUGAIS La réception est au cœur de la vie du resort. Intégrer l'équipe Réception du Club Med, c'est adopter une relation client personnalisée et haut de gamme avec : - 300 à 1000 clients par semaine en moyenne venant des 4 coins du monde - De nombreuses formations dispensées permettant d'évoluer dans son métier - Des équipes polyglottes et multiculturelles parlant en moyenne 3 langues étrangères Vous allez- Assister nos clients de l'arrivée jusqu'au départ (check-in / check-out) et durant leur séjour (transport, changement de chambre.).- Assurer un accueil et un accompagnement individuel de tous les clients, adapté à leur statut de fidélité ainsi qu'à leur nationalité.- Connaître parfaitement et partager aux clients l'ensemble des informations (resort et alentours), des standards, du produit et des services proposés dans le resort et au sein du Club Med.- Optimiser la diffusion des informations de manière pro-active et traduire, si nécessaire, les documents et événements dans votre langue natale.- Connaître et appliquer la politique de paiement et de facturation interne et être responsable[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

-, 5, Hautes-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

SAISON HIVER. CLUB MED Poste logé et nourri sur place BILINGUE ANGLAIS La réception est au cœur de la vie du resort. Intégrer l'équipe Réception du Club Med, c'est adopter une relation client personnalisée et haut de gamme avec : - 300 à 1000 clients par semaine en moyenne venant des 4 coins du monde - De nombreuses formations dispensées permettant d'évoluer dans son métier - Des équipes polyglottes et multiculturelles parlant en moyenne 3 langues étrangères Vous allez- Assister nos clients de l'arrivée jusqu'au départ (check-in / check-out) et durant leur séjour (transport, changement de chambre.).- Assurer un accueil et un accompagnement individuel de tous les clients, adapté à leur statut de fidélité ainsi qu'à leur nationalité.- Connaître parfaitement et partager aux clients l'ensemble des informations (resort et alentours), des standards, du produit et des services proposés dans le resort et au sein du Club Med.- Optimiser la diffusion des informations de manière pro-active et traduire, si nécessaire, les documents et événements dans votre langue natale.- Connaître et appliquer la politique de paiement et de facturation interne et être responsable de toutes les[...]

photo Responsable du service hygiène-sécurité

Responsable du service hygiène-sécurité

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

-, 5, Hautes-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

SAISON HIVER- CLUB MED Postes logés et nourris sur place. BILINGUE ANGLAIS En intégrant nos équipes supports, vous participerez à la réussite du séjour de nos G.M en travaillant main dans la main avec l'ensemble des services du resort pour - Assurer l'accompagnement et le bien être des équipes - Valoriser le resort et ses services auprès de nos clients et prospects - Optimiser la gestion courante du resort Vous allez - Veiller à l'application et au suivi de la politique hygiène du Resort- Accompagner et contrôler la mise en œuvre des SOP et des nouvelles normes spécifiques définies dans nos Resorts- Assurer une communication proactive avec les équipes en BU et en Resort - Être le référent interne en Resort et externe - Proposer des évolutions, mettre en place des REX pour améliorer les protocoles pour les prochaines saisons. - Sensibiliser nos clients et équipes aux actions misent en place par Club Med et s'assurer que l'ensemble de nos collaborateurs soient investis dans le programme Safe Together - Contrôler et veillez à l'approvisionnement du matériel de protection (masques, gants, visières, etc.) - Créer des relations privilégiées avec les autorités locales et[...]